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Technical Support Specialist (m/w/d)

  • Standort flexibel
    • Altenberge, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
  • 33.600 € - 48.000 € pro Jahr
  • Support

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

  • Unterstützung von Kunden bei technischen oder allgemeinen Fragen im E-Mail-Support oder Live-Chat

  • Analyse, Behebung und Dokumentation von Störungen & Fehlern

  • Installation und Konfiguration von Linux-Diensten

  • Pflege und Erweiterung des Hilfecenters

  • Anpassung und Erweiterung von unseren Server Playbooks zum automatischen Ausliefern von V-Servern

  • Monitoring und Alerting von unserer internen Infrastruktur

Was wir dir anbieten

  • Full-Remote-Arbeitsplatz

  • dynamisches Arbeitsumfeld im Hosting-Sektor

  • Wunsch-Ausstattung bei deiner Hardware (Windows, macOS oder Linux)

  • Fundiertes Onboarding mit deinem persönlichen Ansprechpartner

  • Persönliches Wachstum & Fortbildungen

  • 30 Tage Urlaub

  • Zusätzlicher Urlaubstag an deinem Geburtstag

  • Kostenlose Fitnessstudio Mitgliedschaft in deinem Studio

  • JobRad Fahrrad-Leasing

Einen detaillierten Einblick bekommst du auf unserer Karriereseite.

Stellenanforderungen

  • Erweitertes technisches Verständnis

  • Hohe IT-Affinität und Lernbereitschaft

  • Analytisches Denken und routiniertes Vorgehen

  • Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Freude am Umgang mit Menschen

  • Verantwortungsvolles, selbstständiges und qualitätsbewusstes Arbeiten

  • Kenntnisse in den Bereichen: Webserver, HTTP, DNS, PHP, Netzwerke und Linux

  • Deutsch und/oder Englisch verhandlungssicher in Wort und Schrift

oder

Standort flexibel
  • Headquarter (Deutschland)
33.600 € - 48.000 € pro Jahr
Support

Unser Unternehmen bietet dir eine flexible, innovative Arbeitsumgebung, in der du mit einem leidenschaftlichen Team an spannenden Projekten arbeitest, Verantwortung übernimmst und echten Einfluss auf unser Geschäft hast.

Linus Holtstiege Geschäftsführer